3rd Level Support

Sichern Sie Ihre IT durch soliden 3rd-Level Support nach verbindlichen SLAs ab. Stabile Prozesse und Testverfahren garantieren eine schnelle Fehlerbeseitigung, so dass Sie und Ihr IT-Team sich auf die wesentlichen Aufgaben konzentrieren kann. Mit etablierten Wartungsstrukturen pflegen wir Systeme, die wir für Sie entwickelt haben sowie Ihre internen Entwicklungen und Drittentwicklungen. 


Wie wir Ihren Betrieb sichern

  • Verfügbarkeit Werktags 8-18 Uhr
  • Kurzfristige Reaktion bei kritischen Fehlern
  • Regelmäßige Tests des Produktivsystems
  • Sicherheitsupdates des Produktivsystems
  • Stabilitätsupdates des Produktivsystems
  • Automatisierte Build-Tests
  • Automatisierte UI-Tests
  • Automatisierte Prozesstests

Auch für Eclipse

Profitieren sie auch in der Wartung von mehr als 8 Jahren Eclipse-Erfahrung und etablierten Strukturen.

Weitere Informationen

Dr. Stephan Wilczek gibt Ihnen nähere Auskünfte zu unserem 3rd Level Support.

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